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【原创】深圳再开先河，给移动机器人上保险！为什么！？

由 winniewei 提交于

作者：电子创新网张国斌

42年前，深圳诞生了新中国第一份劳动合同，这是深圳在用人用工方面首开先河！42年之后，在机器人未来应用方面，深圳从应用出发再次引领先河！这为未来机器人工业应用开启了新范式！

随着工业智能化发展，机器人在工厂的应用越来越多，近日，我参加了一场移动机器人与商业保险联合发布会活动，深圳优艾智合公司携手中国人保等公司为其工业移动机器人购买了商业保险，为何他们要携手？

因为按照优艾智合创始人兼CEO张朝辉的说法：“机器人也是生产力，也需要和人一样得到保险，以确保产线连续运转！”

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9月26日，优艾智合机器人联合中国移动机器人（AGV/AMR）产业联盟、中再产险、人保财险及鼎和财险成立移动机器人保险生态伙伴圈，旨在将移动机器人保险这一条新开辟的“快速航道”开放共享给整个移动机器人行业，共同拓展应用边界，加速行业落地，推动工业智能化建设。中国移动机器人（AGV/AMR）产业联盟秘书长李进科、优艾智合机器人创始人兼CEO张朝辉、中再产险深圳分公司总经理凌云、人保财险深圳市分公司总经理助理郭幸、鼎和财险深圳分公司总经理助理刘锋等领导和企业代表出席签约仪式。

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此前，优艾智合机器人率先与中再产险、人保财险及鼎和财险联合推出国内首份针对移动机器人的商业保险《移动机器人质量责任保险》，开创工业移动机器人商业化投保先例。该份保险保障范围主要包括热失控、机械、电气风险等风险，此外拓展了网络保险为附加险，赔偿黑客攻击导致数据恢复以及软件修复、优化、升级产生的损失，实现智能化时代下的机器人保险模式创新。

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移动机器人正在解放人类劳动

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目前在工业领域 ，移动机器人已经得到广泛应用，制造工厂里，移动机器人在产线间搬运着物料，保障着物流的稳定节拍，生产数据实时互通，让生产更加柔性高效；能源行业车间里，它们对2000多个仪表设备进行巡检，探查设备异常，在配电房中进行电闸、开关柜等高危操作，保障企业安全稳定运营。

在极大解放人类劳动的同时，移动机器人肩负企业稳定连续、高效生产的重任，迅速崛起为工业革命4.0的新型先进生产力。

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目前移动机器人已经广泛应用于制造业、新能源、物流业、电力等领域，构成智能工厂物流建设不可或缺的基础设施。中国移动机器人（AGV/AMR）产业联盟数据显示，中国工业应用机器人市场规模从2015到2021年增长了10倍，达到126亿，其中2021年同比增速64%，远超大部分行业增速。

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中国移动机器人（AGV/AMR）产业联盟秘书长李进科介绍，从市场规模来看，中国工业应用移动机器人销售规模从2015年12亿到2021年126亿，实现了10倍增长。其中，2016年至2021年，中国市场工业应用移动机器人（AGV/AMR）产业年复合增长率约46%，尤其是2021年度全球新冠疫情的大规模影响之下，同比增长高达64%。“近年移动机器人市场发展步入快车道，随着移动机器人产业在各行业的规模化应用部署，需要完善的保险体系来与之配套。”

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图表：2015-2021中国市场企业工业应用移动机器人（AGV/AMR）新增量（台）与增长率

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图表：2015-2021中国工业应用移动机器人（AGV/AMR）市场规模（亿元）与增长率
与此同时，国家出台政策对移动机器人给予重点关注。《“十四五”机器人产业发展规划》提出从技术突破、打造生态等多个维度推动机器人产业高质量发展，到2025年将我国建设成为全球机器人技术创新策源地、高端制造集聚地和集成应用新高地。
作为首个为移动机器人大规模投保的企业，优艾智合CEO张朝辉表示，目前，优艾智合移动机器人在半导体、3C、锂电等领域大规模落地，与人类一同从事着工业生产活动，承担着企业连续稳定生产运营的重要责任。“优艾智合更多扮演着‘责任共担者’的角色，在帮助企业实现生产效率和效益提升的同时，为企业抵御潜在风险，降低制造业智能化改造门槛，让移动机器人真正成为先进可靠的生产力。”

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“移动机器人已步入规模化落地阶段，逐渐成为完善成熟的先进生产力，从企业端来看，移动机器人关系着制造业的稳定生产，影响着供应链及核心流程，从产业端来看，科技与金融相互赋能形成全面保障，有利于加速移动机器人的全面落地和发展。“优艾智合创始人兼CEO张朝辉表示。
“近年移动机器人市场发展步入快车道，随着移动机器人产业在各行业的规模化应用部署，迫切需要完善的保险体系来与之配套。”李进科介绍，移动机器人商业保险以行业头部企业为牵引，将优艾智合的成功经验复制延伸至移动机器人上下游产业，这对健全完善机器人服务保障体系，共筑稳健产业生产生态圈，促进移动机器人行业高质量发展具有重要意义。
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创新商业保险模式  助力国家产业转型

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人保财险深圳市分公司郭幸总经理助理认为，移动机器人行业正在持续推动传统制造业、物流业、新能源、电力等众多行业实现低碳减排转型发展，为移动机器人行业设计贴切的保险方案，转移行业重大风险，对践行国家低碳转型战略具有重要意义。人保财险深圳市分公司全面贯彻落实国家“智能制造”发展战略和“双碳”能源目标，以高质量创新护航实体经济发展，保障国家第二类产业智能化建设推进。

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中再产险深圳分公司总经理凌云认为，以移动机器人保险项目为基础，深化保险公司与移动机器人企业、产业联盟、政府部门等各方协同，有助于充分发挥险企的再保险主渠道作用，为移动机器人保险业务提供专业的保险、再保险解决方案，助力国家智能制造和低碳减排转型。

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鼎和保险深圳分公司刘锋总经理助理认为，保险+智造+绿色的模式，是智能制造产业生态圈中有效、有利、多方共赢的风险保障模式，而本次机器人质量责任保险的落地，是建立在移动机器人产业风险意识的基础上，多方共同开展研究，克服种种困难，为智能制造产业创新发展，提供全新风险保障的一次成功有益的尝试，必将对整个智造产业的健康生态圈产生深远的影响。
 针对给机器人上保险，他认为第一、移动机器人本身的保险，对移动机器人的财产损失，它本身的财产保障，保障了在传统保险上能满足，会有一些缺陷。因为移动机器人作为一个高技术含量的产品，它的产品中含有研发费用，含有一些其他的智能化的费用，这些智能化的费用在保险保障上面怎么样通过保险保障，能够获得风险的调控。
    第二、我们目前在移动机器人的服务的合同价值上的风险保障也是不够的，不管是工程的责任，原来我们讲到机器人，有一种方式就是工程，通过工程的方式去提供这种产品。对合同价值，对合同的履约、风险保障也是一个有特性的地方。
    第三、移动机器人的技术在不断迭代，技术的迭代天然性带来不可控的风险，这种风险跟传统产业，跟传统的制造业有很大的不同的，也是需要我们进一步研究的。
    第四、关于责任险，关于商责险，商责险在出现事故的时候，是机器的责任还是第三方的责任？责任的界定对保险的理赔也是有很大的影响，也是需要我们去研究的对象。
“过去我们将移动机器人当作一个工具，但实际上，移动机器人通过软硬件一体的解决方案，整合算法、感知及各项技术形成了一套灵活的生产单元，这种闭环的软硬件及系统的结合才真正有效形成了生产力。”张朝辉表示。
此次保险企业与机器人产业方联合行动极具示范作用，有助于凝聚更多力量形成移动机器人保险生态圈，促进移动工业机器人与智能制造工厂的良性产业循环，最终实现共赢。
“这次人保与机器人产业联盟、中再产险、鼎和财险共同建立移动机器人保险生态圈，对于保险支持机器人产业创新和助力国家产业转型具有重要的意义。我国是机器人消费第一大国，机器人的研发、制造和应用是衡量一个国家科技创新和高端制造水平的重要标志，目前我国工业移动机器人在市场规模和技术应用上都领先于海外，通过建立机器人保险生态圈，强强联合，可以充分利用不同的专业背景和资源，也利于发挥我们的行业影响力，创新开发更加贴合需求的机器人保险产品。同时也提高我们的承保能力，最终提高我们终端用户对移动机器人相关产品行业的信赖，促进机器人行业的健康高速发展，这也是实现我们助力国家科技强国战略的愿景的重要的举措。” 郭幸表示。
03
机器人投保如何操作？
随着移动机器人在工业环境日益增多，也应考虑机器人风险问题，如杜康就提到英国某工厂因为机器人碰撞失火造成了3500万美元损失，有工厂因为机器人充电失火造成了5800万美元损失！

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他表示为机器人投保可以增加终端对企业产品及方案的信任，在同等的条件下，移动机器人终端应用方会倾向于有保险的方案，万一出现事故，保险公司迅速启动保险赔付，各方不会因为现金流问题出现推诿，保费的高低也是保险公司基于真金白银的赔付作出的判断，也可以为移动机器人使用方提供安全方面的参考指标。
杜康介绍，从投保角度来说，其实在移动机器人应用终端面前，集成商是乙方，集成商应该为自己的产品投保，从而获得一份保险保障，有利于产品的营销。但即便集成商自己购买财产险，仍然有很多风险暴露缺乏保障，“财产险并没有把移动机器人碰撞造成使用方的人伤或者物损纳入保障范围，没有解决终端用户这方面的保险保障需求，而传统的产品责任险或者产品质量保证保险不保障自燃造成机器人本身的损失，这也是一个风险保障的缺失。此外，费率方面也没有加入一些移动机器人相关的特征因子，还有一些表述比较笼统，操作起来比较容易引起争议。”
针对移动机器人“投保”面临的系列问题，中再产险、人保财险、鼎和财险、优艾智合专家组成员结合移动机器人在实际应用中可能面临的问题，开发了一款专门面向移动机器人的保险。
其中，“产品质量缺陷责任险”、“产品质量安全生产责任险”两项是主险，另外还有“数据恢复费用保险”、“信息技术服务费用保险”两项附加险。
杜康提到，根据调研，目前移动机器人可能发生的事故是“自燃”和“碰撞”。此外网络风险也值得关注，“目前工业应用移动机器人大部分还是布置在局域网，风险比较可控，但是有少部分已经布置在公网，因此长期来看，网络风险的保障需求也是客观存在的。”
杜康介绍，“‘产品质量缺陷责任险’是在‘产品质量保证保险’的基础上，作出对移动机器人的针对性的修改和补充，主要保障移动机器人自燃或碰撞造成产品本身的损失。‘产品质量安全生产责任险’是在‘产品责任险’的基础上作出针对性的修改和补充，主要保障移动机器人自燃或碰撞造成第三方的人伤或者物损，附加险主要保障黑客攻击造成的数据恢复费用和软件升级费用。”
此外，在费率核算方面，在中国移动机器人（AGV/AMR）产业联盟及优艾智合的专家和工程师的帮助下，保险公司也做了针对性的设计，“我们构建了产品、生产方、使用方三方打分表，每一张加权汇总得分会对应一个系数，三个系数与通用系数相乘，得到最终的费率。其中，在产品打分表中我们把电池类型、机器人类型、导航系统等因素考虑进来，在使用方打分表中，把单个封闭区域大小及单个封闭区域协同作业的机器人的数量等因素考虑进来，在生产方打分表中，把集成商是否负责移动机器人本体制造等因素纳入考虑范围。”
当然，共建移动机器人保险生态圈离不开移动机器人企业的参与，本次移动机器人保险首单落定正是移动机器人头部企业优艾智合牵引促成。
张朝辉认为，为机器人买保险是一定会有成本的，但是长期来看，在ROI方面并不会有太大影响，“整个链条里面是以客户为导向，往下层层去做风险的共担，所以如果放在一个大的维度角度来讲，价值在这里，整个ROI的测算其实可以通过项目的不断迭代提升，把ROI分摊下来。优艾智合在其中更多扮演着‘责任共担者’的角色，在帮助企业实现生产效率和效益提升的同时，为企业抵御潜在风险，降低制造业智能化改造门槛，让移动机器人真正成为先进可靠的生产力。”
在张朝辉看来，为移动机器人投保对项目整体成本不会有太大影响，同时，还能提升终端用户对移动机器人产品的信任。移动机器人产业目前整体来看还属于比较前期的阶段，未来还有很多可以开发应用的空间，这种信任的提升无疑将加速推动产品落地。
“之前我们在一些应用领域业务推动过程中，客户的顾虑很多，包括对机器人可能存在风险的顾虑，需要我们投入很多的精力说服客户，但为产品投保后，我们相信肯定能加快客户对机器人产品的信赖，推动移动机器人产品整体的加速落地。”
鼎和财险深圳分公司总经理助理刘锋也表示：“企业拥有了风险保障，就可以安心的生产，可以不断的提高产品的附加值，同时保险公司为机器人产业高质量发展保驾护航，可以积累风险管理的经验，提升自身行业的竞争力，这样能达到多方共赢的目标。”
据了解，优艾智合的移动机器人凭借过硬的实力在电子制造、新能源等领域获得规模化落地，广泛应用于半导体、3C、锂电、电力等行业，在近日发布年中成绩单中，优艾智合上半年销量同比增长150%，2000+台移动机器人在200+家工厂中7*24小时工作，累计运行里程达4270万km。

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目前，我们已经进入了老龄化时代，人口红利正在消失，加上劳动力结构调整、疫情等因素叠加，未来大量智慧工厂的主力一定是各种机器人！而移动机器人保险则为未来智慧工厂发展打开一个更为开放的想象空间。
42年前，1980年，深圳诞生了新中国第一份劳动合同--中外合资企业竹园宾馆和友谊餐厅与员工签订劳动合同，标志着深圳成为全国首个试行企业劳动合同制的城市，这是深圳在用工方面首开先河！42年之后，在机器人未来应用方面，深圳从应用出发再次引领先河！这为未来机器人工业应用开启了新范式！（完）

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