香港银行发现客户账户存在欺诈行为,销户流程通常包括

若香港银行发现客户账户存在欺诈行为,销户流程通常包括:

  1. 识别欺诈并冻结账户;
  2. 通知客户并要求补充资料;
  3. 合规审查与上报监管机构;
  4. 决定销户并处理余额;
  5. 完成销户并记录。

关键注意事项

  • 欺诈销户受严格的AML/CTF监管,客户配合度直接影响流程效率。
  • 资金若涉嫌非法,可能被没收,客户需通过法律途径追回。
  • 传统银行流程更复杂但支持面对面沟通;数字银行流程更快但依赖线上渠道。